В небольшом американом городке начинает учебу новый мальчик, Огги Пуллман. С первого дня он сталкивается с непониманием, страхом и откровенной жестокостью со стороны одноклассников. Причина проста и одновременно невероятна — Огги родился с серьезной генетической аномалией, из-за которой ему пришлось перенести множество операций на лице. Его внешность непривычна и даже шокирует тех, кто видит его впервые. За долгие годы лечения он привык к уколам, врачам и больничным палатам, но теперь ему предстоит столкнуться с куда более сложным испытанием — обычной жизнью в школе, где каждый день превращается в проверку на прочность. Он просто хочет, чтобы его воспринимали как самого обычного ребенка, но для этого ему и его семье придется пройти через настоящую битву с предрассудками, страхами и невежеством, которые царят не только среди детей, но и среди взрослых жителей городка. История разворачивается не только через призму восприятия самого Огги, но и через взгляды его новых одноклассников, их родителей и его собственной семьи. Каждый эпизод позволяет зрителю увидеть ситуацию с разных точек зрения, понять мотивы и страхи каждого персонажа. Постепенно, шаг за шагом, некоторые дети начинают преодолевать свой первоначальный ужас и пытаются узнать, какой Огги на самом деле, обнаруживая за необычной внешностью доброго, умного и очень смелого мальчика с великолепным чувством юмора. Однако путь к принятию оказывается тернистым, полным слез, обид и несправедливости. Основной конфликт заключается не в самой внешности Огги, а в том, как общество реагирует на отличие от нормы, как страх перед неизвестным порождает агрессию и может ли доброта и сила духа одного ребенка изменить целый мир, пусть даже в масштабах одной школы. Это медленное, но необратимое путешествие от страха и непонимания к терпимости, дружбе и настоящему мужеству быть собой, невзирая на обстоятельства.